Browsing by Author "*عمارة رندة"
  • Item
    دور الاتصال المؤسساتي في تعزيز صورة المؤسسة لدى الجمهور الخارجي دراسة ميدانية ب " اتصالات الجزائر الطارف "
    (جامعة الشاذلي بن جديد الطارف, 2020) *عمارة رندة
    ممخص الد ا رسة تيدؼ الد ا رسة إلى التعرؼ عمى واقع الاتصاؿ المؤسساتي ودوره في تحسيف صورة المؤسسة لدى الجميور الخارجي – د ا رسة ميدانية اتصالات الج ا زئر الطارؼ – وكعينة لد ا رسة أخذنا عينة مف موظفي اتصالات الج ا زئر ، ومف خلبؿ ما تبمور إشكالية بحثنا كالتالي : دور الاتصاؿ المؤسساتي في تعزيز صورة المؤسسة لدى الجميور الخارجي ، ولد ا رسة ىذه الإشكالية قمنا بطرح التساؤلات التالية : •كيؼ تساى الإست ا رتيجية الاتصالية في بناء صورة المؤسسة لدى الجميور الخارجي ؟ •ما ىي خطوات الاتصالية المعتمدة لترسيخ شعار المؤسسة لدى الجميور الخارجي ؟ •ما ىي الع ا رقيؿ التي تواجو الاتصاؿ المؤسساتي في تدعي صورة المؤسسة؟ ومف خلبؿ السياؽ المنيجي ، اعتمدنا منيج الوظيفي التحميمي عف طريؽ جمع البيانات والمعمومات وفقا لأدوات مناسبة تمثمت في الملبحظة والمقابمة والاستمارة وبعد الد ا رسة الوصفية التحميمية تعرؼ العممية الاتصالية داخؿ الشركة نوعا ما مف التحسف خاصة بعدما أصبحت شركة مستقمة في تسييرىا عمى و ا زرة البريد ، ننتقؿ بعد ذلؾ إلى الخاتمة التي تناولنا فييا استنتاج عا ث تطرقنا إلى قائمة الم ا رجع وبعدىا الملبحؽ التابعة لمد ا رسة .