دور تكنولوجيا المعلوماتفي تحسين الخدمة العمومية

Abstract

Cette étude visait à identifier l'impact de l'application des dimensions des technologies de l'information représentées dans les ordinateurs, les bases de données et les réseaux de communication sur le service public. Le niveau de la direction des impôts de l'Etat d'Annaba. Afin d’atteindre l’objectif de l'étude, l’approche analytique, qui est basée sur une étude, ont été adoptées le phénomène tel qu’il existe dans la réalité à travers la narration et l'analyse. Un questionnaire a été structuré et distribué aux membres de l'échantillon composé de 38 travailleurs de l’institution à l'étude. Les données ont été traitées à l’aide de méthodes statistiques appropriées, représentées par le paquet statistique pour les sciences sociales Programme SPSS. Les résultats ont montré l'existence d'une relation liant l'informatique au service public تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير تطبيق أبعاد التقنيات المعلومات المقدمة في أجهزة الكمبيوتر وقواعد البيانات وشبكات الكمبيوتر الاتصالات سور لو الخدمة العامة. مستوى اتجاه إيرادات ولاية عنابة. للوصول إلى هدف الدراسة، النهج التحليلي الذي يرتكز على دراسة ما، لقد تم اعتماد الظاهرة التي توجد في الواقع من خلال السرد والتحليل. الأمم المتحدة تم تنظيم الاستبيان وتوزيعه على أعضاء الفرقة المؤلفة من 38 موظفًا مؤسسة الدراسة. تم تصميم البيانات بمساعدة الأساليب الإحصائية المناسبة، ممثلون عن طريق حزمة الإحصائيات للعلوم الاجتماعية لبرنامج SPSS. النتائج موجودة من الممكن وجود علاقة مرتبطة بالمعلوماتية بالخدمة العامة