أثر تكوين الموارد البشرية في تحسين الاداء البنكي-دراسةميدانية في وكالة البنك الوطني الجزائري بالطارف-

Abstract

Cette étude vise a détecter l’impact de la formation des ressources humaine sur l’amélioration de la performance au sein la banque nationale algerieenne a El tarf . A fin de réaliser les buts d’étude , un modèle proposé par les étudiants comporte des varriable indépendants présentées par les dimansions de la formation des ressources humaines ( stratégie de formation individuelle ,stratégie de formation organisationnelle et stratégie de formation des connaissances ) et varriable dépandante présentées par l’amélioration de la performance ( le projet , la part de marché ,la sabsfication des clients ) . Un questionnaire est distribué aux travailleurs et sur la bas d’analyse statistique des données en utilisant le programme SPSS et les méthodes statistiques les plus appropriées les résultats mettent en évidence que la formation des ressources humaines avait un impact significatif sur l’amélioration de la perfocinance a la banque étudiée . L’étude a aussi formulé un ensemble de recommandations dans le perspective de réduire les obstacles qui faire face la politique de formation des ressources humaine تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن تأثير تكوين الموارد البشرية على تحسين الموارد البشرية أداء البنك الوطني الجزائري في الطارف . في نهاية تحقيق جوانب الدراسة، نموذج مقترح للطلاب الذين يتعاملون مع المتغيرات المستقلون الحاضرون من خلال أبعاد تكوين الموارد البشرية (استراتيجية تكوين الفرد وإستراتيجية التكوين التنظيمي وإستراتيجية التكوين connaissances ) والمتغيرات المقدمة لتحسين الأداء ( le projet , La Part de Marché ,la Sabsfication des Clients). يتم توزيع استبيان على العمال وعلى أساس تحليل إحصاءات البيانات باستخدام برنامج SPSS والأساليب الإحصائية الأكثر ملائمة للنتائج دليل على أن تكوين الموارد البشرية له تأثير ملموس على التحسين من الأداء إلى البنك étudiée . شكلت الدراسة أيضًا مجموعة من التوصيات من منظور تقليلها العقبات التي تواجه سياسة تكوين الموارد الإنسانية