اثر نظام الحوافز على الاداء الوظيفي للموظفات في قطاع الصحة دراسة ميدانية بالعيادة المتعددة الخدمات كدراوي ساعد ببريحان و لاية الطارف

Abstract

تناولت هذه الدراسة أثر نظام الحوافز على الأداء الوظيفي للموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف، وتلخصت في السؤال المحوري التالي: ما أثر نظام الحوافز على الأداء الوظيفي للموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف؟ وتفرعت من هذا السؤال المحوري عدة أسئلة فرعية، أهمها: هل تؤثر المنح على تحفيز الموظفات للعمل في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف؟ هل تؤثر الترقية على انضباط الموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف؟ كيف تساهم الحوافز في استقرار العمل للموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف؟ تناولت هذه الدراسة أيضًا مجموعة من الفرضيات: الفرضيات الرئيسية: تساهم الحوافز في تحسين الأداء الوظيفي للموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف. وتم تقسيم هذه الفرضيات إلى مجموعة من الفرضيات الجزئية التالية: تؤثر المنح على تحفيز الموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف. تؤثر الترقية على انضباط الموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف. الحوافز من كلا النوعين لتثبيت الموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المنح على دافعية الموظفات في العيادة متعددة الخدمات، كما تهدف إلى محاولة التعرف على أثر الترقية على انضباط الموظفات، بالإضافة إلى معرفة مدى مساهمة الحوافز المادية والمعنوية في استقرار الموظفات في العيادة متعددة الخدمات ببريهان، ولاية الطارف.

اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وذلك لملاءمته لطبيعة البحث.

قُدرت عينة البحث بـ 40 موظفة من مجتمع الدراسة، بواقع 65 موظفة، أي أننا أجرينا مسحًا شاملًا لإجمالي الموظفات في العيادة، واستخدمنا أيضًا أداتي جمع البيانات، وهما الاستمارة والملاحظة البسيطة.

وفي نهاية الدراسة، توصلنا إلى مجموعة من النتائج: تؤثر المنح على دافعية الموظفات نحو العمل.

٢- يؤثر الترقية على انضباط الموظفات في العيادات. ٣- الحوافز المادية والمعنوية تُثبّت الموظفات في العمل. ٤- تُساهم الحوافز في تحسين الأداء الوظيفي لموظفي العيادات.

This study dealt with the effect of the incentive system on the job performance of female employees in the multi-service clinic in Berrihane, El Tarf state wich was summarized in the following central question : What is the impact of the incentive system on the job performance of female employees in the multi-service clinic in Berrihane, EL TARF State ? A number of sub-questions branched from this central question, te most importatnt of wich are : 1- Do the grants affect the female employees motivatin to work in the multi service clinic in Berrihane, El Tarf state ? 2- Does the promotion affect tje discipline of female employees in the multi service clinic in Berrihane , El Tarf state ? 3- How do incentives contribute to the stability of work for female employees in the multi-service clinic in Berrihane , El Tarf state ? This study also addressed a set of hypotheses : The main hypotheses : Incentives contribute to inproving the job performance of female employees in the multi-service clinic in Berrihane, El Tarf state . This hypotheses was further divided into the following group of partial hypotheses : 1- The grants affect the motivation of female employees in the multi-service clinic in Berrihane, El Tarf state. 2- The promotion affects the discipline of female employees in the multi service clinic in Berrihane, El Tarf state. 3- Incentives of both kinds to stabilize female employees in the multi-service clinic in Berrihane, El Tarf state. This study aims to identify the impact of grants on the motivation of female employees in the multi-service clinic and it also aims to try to identify the impact of promotion on the discipline of female employees in addition to knowing the contribution of incentives , both material and moral to the stabitity of female employees in the multi-service clinic in Berrihane, El Tarf state. In this study, we have relied on the descriptive analytical method, due to the compatibility of this method with the nature of the research. The research sample estimated 40 female employees from the study community, 65 female employees, meaning that we conducted a comprehensive survey of the total female employees in tje clinic, and we also used the data collection tools, wich are the from and the simple observation. At the end of the study, we reached a set of results : 1- Grants affect the motivation of female employees towards work. 2- Promotion affects the discipline of female staff in the clinis. 3- Material and moral incentives stabilize female employees at work. 4- Incentives contribute to improving the job performance of the clinic’s employees.