أثر بيئة العمل الداخلي على دافعية العاملين نحو العمل -دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية الطارف

Abstract

تناولت هذه الد ا رسة موضوع بيئة العمل الداخلية وأثرها على دافعية العاملين نحو العمل، د ا رسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية الهادي بن جديد بالطارف ، وهدفت الد ا رسة إلى معرفة مدى التأثير الحاصل بين بيئة العمل الداخلية ودافعية العاملين ومعرفة العلاقة الجوهرية بين العناصر الإدارية لبيئة العمل الداخلية ومستوى رضا العاملين عن وظيفتهم و ارتفاع معنوياتهم، إضافة إلى التعرف على مستوى دافعية العمال في المؤسسة محل الد ا رسة والكشف عن خصائص بيئة العمل بالمؤسسة الاستشفائية وأهم الطرق والآليات المتبعة في عملية دفع العاملين . فالمؤسسة الاستشفائية نسق اجتماعي يتكون من مجموعة من الأشخاص يتفاعلون ويتبادلون العلاقات في العمل من أجل تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة تحوي بيئة عمل داخلية تميزها عن غيرها من المؤسسات التي تتضمن العناصر الإدارية كالقيادة الإدارية ،الاتصال الإداري ،نظام الحوافز والمكافآت التي تأثر في دافعية الموظفين ، وبالتالي فان الدافعية تتوقف على مدى تأثير بيئة العمل الداخلية على الموظف . حيث تمثل التساؤل الرئيسي للد ا رسة حول :ما أثر بيئة العمل الداخلية على دافعية العاملين نحو العمل بالمؤسسة الاستشفائية الهادي بن جديد بالطارف ؟ واندرجت تحته ثلاث تساؤلات فرعية ، حيث ركز الأول على مدى تأثير القيادة على دافعية العاملين ،وركز التساؤل الثاني على أثر الاتصال الإداري على زيادة الرضا الوظيفي للموظفين، أما التساؤل الثالث فيركز على مدى مساهمة التحفيز على رفع الروح المعنوية للموظفين . وقد تم استخدام المنهج الوصفي في د ا رسة مدى التأثير بين بيئة العمل الداخلية على الدافعية نحو العمل في ظل العناصر الإدارية ، وقد تم استخدام الاستمارة المقننة والملاحظة البسيطة والمقابلة الحرة لجمع المعلومات و البيانات الميدانية اللازمة للد ا رسة، والتي تم تصميمها في ضوء الد ا رسة النظرية وزعت على عينة الد ا رسة من الموظفين في المؤسسة الاستشفائية ، وهي عينة عشوائية طبقية منتظمة قدرت ب 56 مبحوثا . ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الد ا رسة كالأتي : *للنمط القيادي أثر على دافعية العاملين من خلال أن 73 %من العمال اقروا باهتمام مسؤوليهم بهم أثناء أداء مهامهم . *أن الاتصال الإداري السائد فعال نسبيا و ذلك من خلال قلة وجود اتصال ما بين الادارة و العمال هو نازل فقط . *أن التحفيز يساهم في رفع الروح المعنوية للعمال ، وذلك من خلال أساليب التشجيع و التحفي ا زت المادية المعمول بها في المؤسسة. ومن هنا نستنتج أن هناك تأثير بين بيئة العمل الداخلية والدافعية نحو العمل للموظفين بالمؤسسة الاستشفائية الهادي بن جديد ، لأنها أثرت على زيادة رضا العاملين و رفع معنوياتهم بالشكل المطلوب والمحقق لأهداف المؤسسة الاستشفائية.__