أثر الرقمنة على أداء المورد البشري داخل المؤسسة الجزائرية دراسة ميدانية بمديرية التعمير والهندسة المعمارية والبناء

Abstract

انطلقت هذه الدراسة من هدف يتمحور حول الكشف على تأثير الرقمنة على الأداء محاولين بذلك إبراز كيفية هذا التأثير." وقد حاولنا من خلال ذلك دراسة الموضوع نظريًا وميدانيًا حيث تبين في الدراسة نظرية أن الرقمنة مشروع من المشاريع الهامة على كل الأصعدة مع حرص الدولة على إيلائه الأهمية القصوى من خلال ، لما للمشروع من تأثيرات تعيين وزارة خاصة بمتابعة هذا المشروع إذ تعتبر مفتاح النجاح لكل شعوب العالم، وهذا لما تركته من تأثيرات عميقة على الحياة الاجتماعية بشكل عام والمؤسسات بشكل خاص، إذ أصبح لزامًا عليها التكيف مع التغيرات والتأقلم معها لكسب رهانات هذا العصر وتأهيله، وبذلك يرتفع مستوى الأداء، وهو الهدف المرجو تحقيقه.

ومن أجل تحقيق هذه الأهداف واختبار فرضية الدراسة، جاء ذلك في خمسة فصول تضمنت عدة مصادر فكرية ومنهجية متعلقة في المعلومات النظرية لمتغيري الرقمنة والأداء، ومن ناحية ثانية، تم اتباع جملة خطوات منهجية لضبط الجانب الميداني لدراستنا الحالية أيضًا اعتمدنا على المنهج الوصفي في دراستنا وذلك لمناسبته لهذا النوع من الدراسات، وفيما يخص أدوات جمع البيانات والمعلومات، تم استخدام كل من الملاحظة والاستمارة وذلك وفق أسلوب المسح الشامل، حيث تم إجراء الدراسة الميدانية بمديرية البناء والتعمير والهندسة المعمارية لولاية الطارف. فبعد استخلاص نتيجة عامة مفادها أن الرقمنة لها تأثير كبير وإيجابي على الأداء بالمديرية، توصلنا إلى النتائج التالية:

تساهم تكنولوجيا المعلومات مثل الحواسيب، البرامج، التطبيقات الحديثة، والشبكات في زيادة الكفاءة لدى الموظفين، ويتجلى ذلك من خلال الأداء، وتوفير الخدمة بجهد أقل، وربح للوقت، وبفعالية وجودة عالية.

لتكنولوجيا المعلومات الأثر البالغ في تحسين المهام، وتنظيمها، وإدارة الوقت، وأداء المهام بكل مسؤولية.

تخلق تكنولوجيا المعلومات جوًا من التواصل، والتعاون، والتعامل بين الموظفين.

تعمل تكنولوجيا المعلومات على تسهيل التواصل بين الموظفين من خلال استعمال وسائل التكنولوجيا الحديثة مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، والتي تهدف إلى تحسين وتنسيق المهام بين الفرق.

نستطيع من خلال وسائل الاتصال الحديثة الاحتفاظ بالسجلات والمستندات المهمة بشكل سهل ومنظم، مع إتاحة الفرصة للاطلاع عليها في كل وقت بكل سهولة من خلال عملية البحث، وهذا ما يزيد من المصداقية والدقة.

ساهمت وسائل الاتصال الحديثة في زيادة فاعلية الأداء داخل مديرية التعمير والهندسة المعمارية والبناء لولاية الطارف، وذلك من خلال تبني التكنولوجيا الرقمية، وتحسين عملية تعزيز التواصل، وتقديم خدمات أفضل، وزيادة في مستوى الأداء.

عن طريق الكفاءة والفعالية، يمكن للمؤسسة تحقيق التميز والنجاح في هذا القطاع.

This study started with a goal centered around revealing the impact of digitization on performance, thus trying to highlight the nature of this impact. Through this, we have tried to study the issue theoretically and in the field, as the study showed that digitization is one of the important projects at all levels, with the state keen to give it the utmost importance by appointing a special ministry to follow up on this project, as it is considered the key to success for all the peoples of the world, and this is due to the effects it has had. It has a profound impact on social life in general and institutions in particular, as it has become necessary for them to adapt to the changes and adapt to them in order to win the bets of this era and pay attention to the human resource in this field and qualify it, thus raising the level of performance, which is the goal that is hoped to be achieved. In order to achieve these goals and test the hypothesis of the study, this was stated in five Chapters included several intellectual and methodological sources, represented by theoretical information regarding the variables of digitization and performance. On the other hand, a number of methodological steps were followed to control the field aspect of our current study. We also relied on the descriptive approach in our study due to its suitability for this type of studies. With regard to tools for collecting data and information, both observation and observation were used. The questionnaire was based on a comprehensive survey method, as the field study was conducted in the Directorate of Building, Reconstruction and Architecture of the state of Al-Tarf. After drawing a general conclusion that digitization has a significant and positive impact on the performance of the directorate, we arrived at the following results: Summary of the study in English Summary Information technology, such as computers, programs, modern applications, and networks, contributes to increasing the efficiency of employees, and this is evident through performance and provision of service with less effort, time saving, and high efficiency and quality. Information technology has a significant impact on improving tasks, organizing them, managing time, and performing tasks with full responsibility. Information technology creates an atmosphere of communication, cooperation and interaction between employees. Information technology facilitates communication between employees through the use of modern technological means such as e-mail and social media, which aims to improve and coordinate tasks between teams. Through modern means of communication, we can keep important records and documents in an easy and organized manner, while providing the opportunity to view them at all times, easily through the research process, and this increases credibility and accuracy. Modern means of communication have contributed to increasing the effectiveness of performance within the Directorate of Construction, Architecture and Building of the state of Al-Tarf. By adopting digital technology, improving the process of enhancing communication, providing better services, and increasing the level of performance through efficiency and effectiveness, the organization can achieve excellence and success in this sector