أثر القيادة التحويلية على التميز التنظيمي -دراسة حالة - -المؤطر: د.لعرايجي إيمان.

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر القيادة التحويلية على التميز التنظيمي في مديرية الضرائب بولاية الطارف، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الإعتماد على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي، وقد تم الإعتماد على الإستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات وذلك بتوزيعه على عينة عشوائية مؤلفة من 34 موظف، وبعد تحليل النتائج باستخدام برنامج SPSS توصلت الدراسة إلى أن مستوى تطبيق القيادة التحويلية متوسط ، كذلك يوجد مستوى متوسط للتميز التنظيمي بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية الأبعاد القيادة التحويلية على التميز التنظيمي . وبناء على هذه النتائج ثم اقتراح مجموعة من النقاط، من أهمها: تشجيع المسؤولين على استخدام لغة تحفيزية مشجعة، تحفيز الموظفين على الإبداع والإبتكار وتنظيم دورات تدريبية ، تعزيز التواصل الفعّال داخل بيئة العمل، توفير بيئة عمل داعمة للتميز التنظيمي.

The aim of this study was to determine the impact of transformational leadership on organizational excellence at the Tax Directorate in the province of El Tarf. To achieve the study’s objectives, a descriptive and analytical approach was employed. A questionnaire was used as the primary data collection tool and distributed to a random sample of 34 employees. After analyzing the results using SPSS, the study concluded that the level of transformational leadership implementation is mean, there is also a mean level of organizational excellence, in addition to a statistically significant effect of transformational leadership dimensions on organizational excellence. Based on these results, a set of recommendations was proposed, the most important of which are: encouraging managers to use motivational and encouraging language; motivating employees to be creative and innovative and organizing training sessions; promoting effective communication within the work environment; and providing a work environment that supports organizational excellence.