التغيير التنظيمي وتأثيره على أداء الموظف، دراسة ميدانية بجامعة الشاذلي بن جديد الطارف كلية العلوم الانسانية والاجتماعية

Abstract

: تهدف هذه الدراسة الراهنة الى معرفة كيفية تأثير التغيير التنظيمي على الاداء الوظيفي لدى الموظفين الاداريين بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، وتندرج هذه الدراسة في اطار الدراسة الاجتماعية الوصفية وقد اجريت بجامعة الشاذلي بن جديد بالطارف، ولتحقيق هذا الغرض تم الانطلاق من التساؤل الرئيسي الاتي: - كيف يؤثر التغيير التنظيمي على الاداء الوظيفي لدى الموظفين الاداريين بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية؟ والذي انبثق عنه التساؤلات الفرعية التالية: - هل يؤثر التغيير في توزيع الوظائف على تحقيق التكيف المهني؟ - كيف يؤثر تحسين مستوى الانضباط داخل المؤسسة في تحقيق الالتزام الوظيفي؟ - هل يؤثر ادخال تكنولوجيا جديدة في المؤسسة في زيادة جودة العمل؟ وللوصول الى معرفة هذه العلاقة بين المتغيرين تعرضنا في دراستنا الى جانبين جانب نظري وجانب ميداني. في الجانب النظري تطرقنا الى الاطار التصوري والمفاهيمي للدراسة وتحديد اهم الدراسات السابقة التي تم التطرق اليها اين اعتمدنا على 03 دراسات متعلقة بالتغيير التنظيمي و03 دراسات متعلقة بالأداء الوظيفي ثم ماهية التغيير التنظيمي وماهية الاداء الوظيفي. اما الجانب الميداني فقد تضمن اجراء الدراسة الميدانية بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، اين تم الاعتماد على المنهج الوصفي لأنه الانسب لتوصيف الظاهرة المدروسة، كما تم اختيار عينة بحث شملت جميع الموظفين الاداريين بالمؤسسة محل الدراسة وذلك وفق اسلوب المسح الشامل، طبقت عليهم أداة الملاحظة والاستمارة كأدوات لجمع البيانات حيث تم توزيع 33 استمارة، استردت منها 32 استمارة. لقد خلصت الدراسة الى جملة من النتائج نذكر منها: - تؤكد النتائج ان التغيير في توزيع الوظائف يؤثر على تحقيق التكيف المهني. - تؤكد النتائج ان ادخال تكنولوجيا جديدة في المؤسسة يؤثر في زيادة جودة العمل. وهذا ما يؤكد تحقق الفرضية العامة التي مفادها: يؤثر التغيير التنظيمي على الاداء الوظيفي لدى الموظفين الاداريين بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية. الكلمات المفتاحية: التغيير التنظيمي، الاداء الوظيفي، توزيع الوظائف، التكيف المهني، الانضباط، الالتزام الوظيفي، التكنولوجيا، جودة العمل. This study aims to determine how organizational change affects the job performance of administrative staff at the Faculty of Humanities and Social Sciences. This descriptive social study was conducted at Chadli Bendjedid University in El Tarf. To achieve this objective, the study began with the following main question: How does organizational change affect the job performance of administrative staff at the Faculty of Humanities and Social Sciences? This main question led to the following sub-questions: • Does a change in job distribution affect professional adjustment? • How does improving discipline within the organization affect job commitment? • Does introducing new technology in the organization increase the quality of work? To understand the relationship between these variables, our study comprises two parts: a theoretical framework and an empirical one. The theoretical framework includes the conceptual and conceptual framework of the study, identifying key previous studies. Specifically, we reviewed three studies related to organizational change and three studies related to job performance. Finally, we defined the nature of organizational change and the nature of job performance. The field study was conducted at the Faculty of Humanities and Social Sciences, employing a descriptive methodology as it was deemed most suitable for describing the phenomenon under investigation. A comprehensive survey was conducted, selecting a sample of all administrative staff at the institution. Observation and questionnaires were used as data collection tools; 33 questionnaires were distributed, and 32 were returned. The study concluded with several findings, including: - The results confirm that changes in job distribution affect professional adjustment. - The results confirm that the introduction of new technology within the institution contributes to increased work quality. This confirms the general hypothesis: Organizational change affects the job performance of administrative staff at the Faculty of Humanities and Social Sciences. Keywords: Organizational change, job performance, job distribution, professional adjustment, discipline, job commitment, technology, work quality.