تحديات تجسيد التحول الرقمي في الجامعة الجزائرية دراسة ميدانية بجامعة الشاذلي بن جديد –الطارف-

Abstract

تناولنا في هذه الدراسة موضوع التحول الرقمي في قطاع التعليم العالي والبحث العلمي، وهو من المواضيع المهمة التي فرضت نفسها في الآونة الأخيرة لما لها من أهمية بالغة في مختلف الجوانب. حيث هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تحديات تجسيد التحول الرقمي في الجامعة الجزائرية بجامعة الشاذلي بن جديد -الطارف -بكلية العلوم والتكنولوجيا وكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية. وتمحورت إشكالية الدراسة حول أهم التحديات التي تعرقل تجسيده وتؤثر على فعالية أداء الفاعلين وعدم تحقيق الأهداف المنشودة سواء أكانت تنظيمية، بشرية وتكنولوجية، وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي، وشملت دراستنا عينة مكونة من 42 مفردة من الأساتذة والموظفين. وقد شملت دراستنا جانبين: أحدهما نظري استعرضنا فيه نشأته، أهميته، أهدافه وفوائده، نماذجه مكوناته ، متطلباته، والمراحل التي يقتضيها التحول الرقمي، و أهم التحديات تحديات، والجانب الآخر ميداني، أعددنا له وسائل لجمع بيانات ميدانية عن واقع هذا التحول، والكشف عن تحدياته المختلفة وأهم معوقاته. توصلنا من خلال ذلك إلى تشخيص هذه التحديات, وخلصت الدراسة إلى أن مسار التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي يشهد تقدما تدريجيا يعكس وعيا متزايدا بأهمية الرقمنة كضرورة لتحسين جودة التعليم وتعزيز موقع الجامعة الجزائرية عالميا، غير أن هذا المسار لا يزال يواجه جملة من التحديات التنظيمية والبشرية والتقنية والتي تحد من فعاليته، أبرزها ضعف البنية التحتية، نقص التكوين في المهارات الرقمية، وتفاوت جاهزية المؤسسات الجامعية. Abstract This study addressed the topic of digital transformation in the higher education and scientific research sector, which has become one of the most significant issues in recent years due to its considerable importance across various dimensions. The study aimed to identify the challenges of implementing digital transformation in the Algerian university system, with a case study of ChadliBendjedid University of El Tarf, specifically within the Faculty of Science and Technology and the Faculty of Social and Human Sciences. The research problem focused on the major challenges that hinder the implementation of digital transformation and affect the performance efficiency of stakeholders, thereby preventing the achievement of the desired objectives. These challenges were classified into organizational, human, and technological dimensions. The study adopted the descriptive-analytical approach and was conducted on a sample of 42 faculty members and administrative staff. The study consisted of two main parts. The theoretical part reviewed the emergence of digital transformation, its importance, objectives, benefits, models, components, requirements, implementation stages, and the major challenges associated with it. The field study, on the other hand, relied on data collection tools to investigate the reality of digital transformation within the university and to identify its various challenges and obstacles. Through this process, the study was able to diagnose the main challenges facing digital transformation. The findings revealed that the digital transformation process in higher education institutions is progressing gradually, reflecting a growing awareness of the importance of digitization as a necessity for improving the quality of education and strengthening the global position of Algerian universities. However, this process continues to face several organizational, human, and technological challenges that limit its effectiveness. The most prominent challenges include inadequate infrastructure, insufficient training in digital skills, and disparities in the readiness of university institutions. Résumé Cette étude porte sur le thème de la transformation numérique dans le secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique, un sujet devenu particulièrement important ces dernières années en raison de son impact sur différents domaines. Elle vise à identifier les défis liés à la mise en œuvre de la transformation numérique au sein de l’université algérienne, à travers une étude de cas réalisée à l’Université Chadli Bendjedid d’El Tarf, au niveau de la Faculté des Sciences et de la Technologie ainsi que de la Faculté des Sciences Sociales et Humaines. La problématique de cette recherche s’articule autour des principales contraintes qui entravent la concrétisation de la transformation numérique et influencent l’efficacité des acteurs universitaires ainsi que l’atteinte des objectifs escomptés. Ces défis concernent principalement les dimensions organisationnelle, humaine et technologique. Pour atteindre les objectifs de l’étude, nous avons adopté une approche descriptive et analytique, en nous appuyant sur un échantillon composé de 42 enseignants et fonctionnaires. L’étude s’est articulée autour de deux parties principales. La première partie, théorique, a abordé l’émergence de la transformation numérique, son importance, ses objectifs, ses avantages, ses modèles, ses composantes, ses exigences, ses étapes de mise en œuvre ainsi que les principaux défis qui y sont liés. La seconde partie, empirique, a été consacrée à l’analyse du terrain à travers des outils de collecte de données permettant d’examiner la réalité de la transformation numérique à l’université et d’identifier ses différents obstacles. Les résultats obtenus montrent que le processus de transformation numérique dans les établissements d’enseignement supérieur connaît une progression progressive, traduisant une prise de conscience croissante de l’importance de la digitalisation comme moyen d’amélioration de la qualité de l’enseignement et de renforcement de la position de l’université algérienne à l’échelle internationale. Toutefois, cette démarche demeure confrontée à plusieurs défis organisationnels, humains et techniques qui limitent son efficacité, notamment l’insuffisance des infrastructures numériques, le manque de formation aux compétences digitales et les différences dans le niveau de préparation des établissements universitaires.