الصراعات التنظيمية في بيئة العمل وأثرها على المؤسسة الاقتصادية الجزائرية -دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاقتصادية لصناعة معدات السكة الحديدية وتجهيزاتها عنابة-

Abstract

إن الصراعات ظاهرة تسود مختلف المؤسسات أو المنظمات، بحيث أن تكون هناك الصراعات إيجابية والتي بدورها تتدخل فيها الإدارة، لهذا هدفت الدراسة إلى التعرف على الصراعات التنظيمية في بيئة العمل وأثرها على المؤسسة الجزائرية العمومية الاقتصادية لصناعة معدات السكة الحديد وتجهيزاتها _عنابة_، وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في معالجة الموضوع، وذلك بتوزيع عينة مكونة 50 مبحوثا من أصل 573 مختارة بطريقة عشوائية بسيطة إلى جانب استخدام أدوات جمع البيانات خاصة أداة هامة والمتمثلة في الاستمارة. وقد خلص هذا البحث إلى مجموعة من النتائج كانت على التالي: الموظفين يقرون بوجود الصراع بالمؤسسة بنسبة كبيرة ولا يرتبط الصراع بالخدمات  الاجتماعية أو الترقية، ويمكن أن يرجع ذلك إلى أسباب أخرى مثل أسباب شخصية أو اجتماعية. يمكن اعتبار الاجتماعية سببا في حدوث الصراع في المؤسسة.  من خلال بحثنا هذا توصلنا إلى أنه يوجد داخل المؤسسة إلا أنه لا ترتبط دراستنا. Conflicts are a phenomenon that prevails in various institutions or organizations, such that there are positive conflicts in which the administration intervenes. Therefore, the study aimed to identify organizational conflicts in the work environment and their impact on the Algerian Public Economic Corporation for the Manufacture of Railway Equipment and Supplies - Annaba - and the approach was relied upon. Descriptive and analytical method in dealing with the subject, by distributing a sample of 50 respondents out of 573 selected in a simple random way, in addition to using data collection tools, especially an important tool represented by the questionnaire. This research concluded with a set of results that were as follows:  Employees acknowledge the existence of conflict in the organization to a large extent, and the conflict is not related to social services or promotion. This could be due to other reasons, such as personal or social reasons.  Social can be considered a cause of conflict in the organization.  Through our research, we concluded that it exists within the institution, but it is not related to our study.