القيادة الادارية ودورها في ادارة الازمات حائحة كوفيد19 انموذجا دراسة ميدانية بمديرية التجارة لولاية الطارف

Abstract

هدفت الدراسة إلى دراسة دور القيادة الإدارية في إدارة الأزمات، متخذةً جائحة كوفيد-19 نموذجًا لها. ووقع الاختيار على وزارة التجارة بولاية الطارف كدراسة حالة. وعليه، تمحورت الدراسة حول السؤال المحوري التالي:

ما دور القيادة الإدارية في إدارة أزمة كوفيد-19؟

للإجابة على هذا السؤال، انقسمت الدراسة إلى الأسئلة الفرعية التالية:

ما دور القيادة الإدارية في عملية التخطيط لإدارة أزمة كوفيد-19 بوزارة التجارة بولاية الطارف؟

كيف ساهمت الإدارة الإدارية في عملية رصد تنفيذ خطة إدارة الأزمة؟ • كيف باشرت الإدارة الإدارية عملية رصد وتقييم إدارتها لأزمة كوفيد-19؟

لدراسة الموضوع وفهم جميع جوانبه، تم الاستناد إلى عدة أسس منهجية، بدءًا من اعتماد المنهج الوصفي التحليلي. تضمن ذلك استخدام أدوات متنوعة لجمع البيانات، بما في ذلك استبيان ميداني، وعينة عشوائية طبقية من 30 موظفًا من مديرية التجارة بولاية الطارف. تم التواصل مع هؤلاء الموظفين في أماكن عملهم للإجابة على أسئلة الاستبيان. توصلت الدراسة إلى النتائج التالية:

تتمتع القيادة الإدارية بأهمية بالغة وفعالية عالية في عملية الإعداد والتخطيط لإدارة أزمة كوفيد-19 بمديرية التجارة بولاية الطارف. وقد تجلت هذه القيادة من خلال تشكيل وحدة لإدارة الأزمات، بمشاركة كفاءات من المديرية، وأخذ اقتراحاتهم بعين الاعتبار لضمان الاستعداد، ووضع خطة محكمة لمواجهة تداعيات الجائحة، وتعبئة جميع الموارد المادية والبشرية المتاحة لتنفيذها.

ساهمت القيادة الإدارية بشكل كبير في عملية الإشراف على تنفيذ الخطة المعدة لمواجهة أزمة كورونا في منطقة الدراسة. وقد تحقق ذلك من خلال التنسيق مع المشرفين لضمان إعداد الخطة، ثم توزيع الأدوار ومراجعة التمويل بين الموظفين، ومتابعة تقدمهم يوميًا، والسعي للتغلب على التحديات المختلفة التي واجهتهم واتخاذ القرارات الحاسمة في الأطر الزمنية اللازمة. • بدأت القيادة الإدارية عملية رصد وتقييم لإدارتها لأزمة كوفيد-19 من خلال إعداد تقارير عن الوضع العام للأنشطة التجارية في ولاية الطارف خلال الجائحة، ومدى التقدم المحرز في تنفيذ خطة إدارة الأزمات المخطط لها، والتحديات التي واجهتها. ثم تم إرسال هذه التقارير إلى المشرفين للمراجعة. وكإجابة على السؤال المركزي للدراسة، أظهرت النتائج أن القيادة الإدارية تلعب دورًا فعالًا في إدارة الأزمات التي تواجهها المنظمات. ويتجلى هذا الدور من خلال مشاركتها في عمليات الإعداد والتخطيط لإدارة الأزمات، يليها الإشراف على تنفيذ خطط العمل، ويتوج ذلك بتقييم شامل للإجراءات والإجراءات المنفذة.

L'étude visait à enquêter sur le rôle du leadership administratif dans la gestion de crise, dans le cadre de la pandémie de Covid 19 comme modèle pour cette étude, et le choix s'est porté sur la Direction du Commerce de l'Etat d'El Tarf comme terrain d'étude. Ainsi, la problématique de l'étude s'est cristallisée dans la question centrale suivante :  Quel est le rôle du leadership administratif dans la gestion de la crise du Covid-19 ? Pour répondre à cette question, elle a été divisée en sous-questions suivantes :  Quel est le rôle du leadership administratif dans le processus de planification de la gestion de la crise du Covid-19 au Département d'État du Commerce EL-Tarf?  Comment la direction administrative a-t-elle contribué au processus de contrôle de la mise en œuvre du plan de gestion de crise ?  Comment la direction administrative a-t-elle engagé le processus de suivi et d'évaluation de sa gestion de la crise du Covid-19 ? Et pour étudier le sujet et prendre connaissance de tous ses aspects, un certain nombre de fondements méthodologiques ont été invoqués, en commençant par l'adoption de l'approche analytique descriptive, à l'aide d'un certain nombre d'outils de collecte de données, notamment le questionnaire qui a été utilisé pour recueillir des données sur le terrain et un échantillon aléatoire stratifié de 30 travailleurs de la Direction du Commerce de l'Etat d'El Tarf, en les contactant sur leurs lieux de travail pour répondre aux questions du formulaire L'étude a abouti aux résultats suivants :  Le leadership administratif est d'une grande importance et d'un dollar efficace dans le processus de préparation et de planification pour gérer la crise du Covid-19 à la Direction du Commerce de l'Etat d'El Tarf, qui l'a incarné à travers sa formation de cellule de gestion de crise, dans laquelle les employés compétents de la direction ont été impliqués et leurs suggestions ont été prises pour imposer la préparation d'un plan serré Pour faire face aux répercussions de la pandémie, puis mobiliser toutes les ressources matérielles et humaines disponibles pour mettre en œuvre.  Le leadership administratif a largement contribué au processus de supervision de la mise en œuvre du plan préparé pour faire face à la crise de Corona dans le domaine d'étude, car c'était grâce à la coordination avec les tuteurs pour assurer la préparation du plan, répartissant ensuite les rôles et finançant les corrections entre les travailleurs et les suivant au quotidien, et en essayant de surmonter les différents problèmes auxquels elle est confrontée et de prendre des décisions décisives dans les délais nécessaires.  Le leadership administratif a engagé la démarche de suivi et d'évaluation de sa gestion de la crise du Covid-19 en direction en préparant des Reportages favoris concernant la situation générale des activités commerciales dans l'État d'El Tarf pendant la pandémie, et l'ampleur des progrès qu'elle a enregistrés dans la mise en œuvre du plan de gestion de crise programmé, ainsi que les difficultés auxquelles elle est confrontée et les envoyer aux tuteurs pour examen Et comme réponse à la question centrale de l'étude, les résultats ont prouvé que le leadership administratif a un rôle efficace dans la gestion des crises auxquelles sont confrontées les organisations, car ce rôle se manifeste à travers sa prise en charge des processus de préparation et de planification de la gestion de crise, puis de supervision la mise en œuvre de plans d'objectifs, conduisant à un processus d'évaluation complet de ce qui a été pris des mesures et des procédures.