دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تحسين الاداء الوظيفي -دراسة حالة -

Abstract

نهدف من خلال هذه الدراسة التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال الى تحسين دور الاداء الوظيفي لموظفي شركة اتصالات الجزائر فرع الطارف حيث تم الاعتمادالدراسة على الاستبانة وبرنامج *SPSS* وهذا ابتغاء معرفة اراء الموظفين حول الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعومات والاتصال في تحسين مستوى ادائهم داخل المؤسسة. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج منها ان مصيرالمؤسسات أصبح مرهونا بقدرتها على تحسين أداء عامليها بطريقة اكثر عملية،كما تلعب تكنولوجياا لمعلومات والاتتصال دورا هاما في الرفع من انتاجية العمال داخل المؤسسة ،و تساعد في انجار الاعمال الموكلة للعمال بدقة ،كماتسمح بالتواصل بين العمال و المرؤوسين،وتساعدعلى السرعةفي اتخاذالقرارات،كماان عملية تحسين الاداء تتصف بالاستمرارية بالنسبة للمؤسسة Through this study, we aim to identify the role of information communication technology in improving the job performance of the employees of Algeria Telecom El Tarf branch. Where the study was based on the questionnaire and the (SPSS) program, in order to know the opinions of employees about the role played by information and communication technology in improving the level of their performance within the organization.. The study reached a set of results, including that the fate of institutions has become dependent on their ability to improve the performance of their workers in a more practical way, and information and communication technology plays an important role in raising the productivity of work within the institution, and helps in the completion of work eaten for workers accurately, and allows good communication between workers and subordinates, and It helps speed in making decisions, and the process of improving performance is characterized by continuity for the organization