تطوير الأداء الوظيفي للإداريين في المؤسسة الجامعية -دراسة ميدانية بكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة الشادلي بن جديد الطارف-

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف على كيفية تطوير الأداء الوظيفي للموظفين الإداريين بالمؤسسة الجامعية، ولذلك حاولنا من خلال دراستنا الإجابة على السؤال المركزي التالي: كيف يمكن تحسين الأداء الوظيفي للموظفين الإداريين بالمؤسسة الجامعية لضمان تقويم خدمات إدارية فعالة وذات جودة عالية تدعم تحقيق الأهداف الأكاديمية؟ والذي تفرعت منه الأسئلة التالية: 1- ماهي العوامل التي تؤثر في الأداء الوظيفي للإداريين بالمؤسسة الجامعية؟ 2- ما هو دور التطوير المهني في تحسين الأداء الوظيفي للإداريين؟ 3- ماهي آليات تقويم أداء الموظفين الإداريين بالمؤسسة الجامعية؟ اعتمدنا على إجراءات وأسس منهجية في الدراسة الميدانية حيث تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي، وكذلك تناولنا وسائل لجمع البيانات تمثلت في الاستبيان والمقابلة، كما اعتمدنا على أسلوب المسح الشامل بدل العينة حيث قدر عدد المبحوثين 25 مفردة متمثلة في الموظفين الإداريين بالمؤسسة الجامعية لكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية- الشاذلي بن جديد- الطارف- وقد توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية: -هناك عوامل تؤثر في الأداء الوظيفي للإداريين منه تأثير بيئة العمل الفيزيولوجية وتوفر الأدوات والتقنيات اللازمة لإنجاز المهام وتوفر الدورات التدريبية. -للتطوير المهني دور في تحسين الأداء الوظيفي للإداريين من خلال رفع كفاءتهم وتنمية مهاراتهم القيادية والتنظيمية وكذلك اكتساب المعارف الحديثة. -من بين آليات تقييم أداء الموظفين الإداريين استمارة تقييم الموظف السنوي وكذلك الكشف على الحضور، المراقبة.

Abstard : The study aims to identify ways to improve the job performance of university administrative staff. Therefore, through our study, we attempted to answer the following central question: How can the job performance of university administrative staff be improved to ensure effective, high-quality administrative services that support the achievement of academic goals? From this, the following questions branched out: 1- What are the factors that influence the job performance of university administrators? 2- What is the role of professional development in improving the job performance of administrators? 3- What are the mechanisms for evaluating the performance of university administrative staff? We relied on methodological procedures and foundations in the field study, adopting a descriptive analytical approach. There are factors that influence the job performance of administrators, including the physiological work environment, the availability of tools and technologies necessary to accomplish tasks, and the availability of training courses.

Professional development plays a role in improving the job performance of administrators by enhancing their efficiency, developing their leadership and organizational skills, and acquiring modern knowledge.