أثر تطبيق التخطيط الاستراتيجي على تحسين الاداء في المؤسسات العمومية الجزائرية -دراسة حالة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق التخطيط الاستراتيجي بأبعاده المختلفة (الرؤية الاستراتيجية، الرسالة، الأهداف، والتحليل الاستراتيجي) على تحسين الأداء في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، مع إسقاط الدراسة ميدانياً على المديرية العامة لمؤسسة "اتصالات الجزائر" بولاية الطارف. ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث صُممت استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات ووُزعت على عينة قصدية شملت (30) فرداً من الإطارات والموظفين المعنيين بالتخطيط والتنفيذ داخل المؤسسة، وتمت معالجة البيانات المجمعة إحصائياً باستخدام spss. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج، أبرزها وجود علاقة ارتباطية قوية وتأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي وتحسين الأداء حيث فسر المتغير المستقل مانسبته 62.4 % من التعيرات الحاصلة في المتغير التابع الأداء كما أثبتت النتائج أن الاعتماد على التحليل الاستراتيجي ووضوح الأهداف يساهم بشكل مباشر في ترشيد النفقات، تقليل معدل الأعطال، استغلال التكنولوجيا الحديثة (مثل شبكات الألياف البصرية)، والرفع من مستوى رضا الزبائن، مما يعزز الميزة التنافسية للمؤسسة في المحيط الاقتصادي

This study aims to determine the impact of implementing strategic planning with its various dimensions (strategic vision, mission, objectives, and strategic analysis) on improving performance in Algerian economic enterprises. The study is projected practically on the General Directorate of "AlgérieTélécom" in El Tarf province. To achieve the study's objectives and test its hypotheses, a descriptive-analytical approach was adopted. A questionnaire was designed as the primary tool for data collection and distributed to a purposive sample of (30) individuals, including executives and employees involved in planning and execution within the enterprise. The collected data was statistically processed using SPSS. The study concluded with several findings, most notably the existence of a strong correlational relationship and a statistically significant positive impact between strategic planning and performance improvement, where the independent variable explained 62.4% of the variations in the dependent variable (performance). The results also demonstrated that relying on strategic analysis and clear objectives directly contributes to rationalizing expenditures, reducing failure rates, utilizing modern technology (such as fiber optic networks), and raising the level of customer satisfaction. This, in turn, enhances the enterprise's competitive advantage in the economic environment.

Cette étude vise à déterminer l'impact de l'application de la planification stratégique, avec ses différentes dimensions (vision stratégique, mission, objectifs et analyse stratégique), sur l'amélioration de la performance au sein des entreprises économiques algériennes. L'étude est appliquée de manière pratique à la Direction Générale d'« Algérie Télécom » dans la wilaya d'El Tarf. Pour atteindre les objectifs de l'étude et tester ses hypothèses, une approche descriptive et analytique a été adoptée. Un questionnaire a été conçu comme outil principal de collecte des données et distribué à un échantillon raisonné de (30) personnes, comprenant des cadres et des employés impliqués dans la planification et l'exécution au sein de l'entreprise. Les données collectées ont été traitées statistiquement à l'aide du logiciel SPSS. L'étude a abouti à plusieurs résultats, dont le plus notable est l'existence d'une forte corrélation et d'un impact positif statistiquement significatif entre la planification stratégique et l'amélioration de la performance, où la variable indépendante a expliqué 62,4 % des variations de la variable dépendante (la performance). Les résultats ont également démontré que le fait de s'appuyer sur une analyse stratégique et des objectifs clairs contribue directement à la rationalisation des dépenses, à la réduction des taux d'échec, à l'utilisation de technologies modernes (telles que les réseaux de fibre optique) et à l'augmentation du niveau de satisfaction de la clientèle. Cela renforce, par conséquent, l'avantage concurrentiel de l'entreprise dans son environnement économique.