المشاركة في اتخاذ القرار وأثره على الرضا الوظيفي للعمال في المؤسسة د راسة ميدانية بديوان الترقية والتسيير العقاري –الطارف

Abstract

شهدت المنظمات الحديثة الكثير من التغي ا رت والتطو ا رت التكنولوجية والإقتصادية نتيجة لظهور العولمة واف ا ر ا زتها في شتى المجالات، فأصبحت المؤسسة تواجه العديد من المشاكل والصعوبات التي تحتاج إلى إتخاذ ق ا ر ا رت متفاوتة الأهمية، حيث لم يعد المدير قاد ا ر على إتخاذ الق ا رر بنفسه بل أصبح يشرك في ذلك أف ا ردا أخرين، حيث تكمن أهمية هذه العملية في زيادة إندماج وولاء العمال للمؤسسة، وانتشار روح التعاون بين العمال. فصممت هذه الد ا رسة للكشف عن أثر المشاركة في إتخاذ الق ا رر على الرضا الوظيفي للعمال، حيث قسمت إلى أربعة فصول تناولنا في الفصل الأول الإشكالية ، أهداف ،أهمية وأسباب إختيار الموضوع إضافة إلى الد ا رسات السابقة، أما الفصل الثاني فخصص للمقاربة النظرية حيث تم عرض أهم النظريات الكلاسيكية ،و النظريات النيوكلاسيكية والنظريات الحديثة ،أما الفصل الثالث فخصص لعملية إتخاذ الق ا رر والرضا الوظيفي وتمثل أهمها في م ا رحل ،أنواع ،وأهمية إتخاذ الق ا رر معايير الق ا رر الرشيد ، ثم أشكال وطرق المشاركة في إتخاذ الق ا رر ثم تناولنا مظاهر الرضا الوظيفي ، العوامل المحددة له ،ومخاطر غياب هذه العملية ، إضافة إلى أثر المشاركة في إتخاذ الق ا رر على الرضا الوظيفي ، أما الفصل ال ا ربع والأخير فتضمن مجالات الد ا رسة ،المنهج المستخدم ،عينة الد ا رسة لنصل في الأخير إلى نتائج الد ا رسة والخاتمة. ومن الواضح أن تنوع المعلومات الم ا رد الحصول عليها إحتاج أكثر من أداة، فقد تم إستعمال المقابلة، إضافة إلى الإستمارة طبقت على عينة طبقية منتظمة، أما المنهج فقد إعتمدنا على المنهج الوصفي. فتوصلت الد ا رسة إلى نتائج أهمها: