الاغتراب الوظيفي في بيئة العمل وعلاقته بالأداء الوظيفي دراسة ميدانية بكلية العلوم الانسانية والاجتماعية جامعة الشاذلي بن جديد – الطارف

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اغتراب الوظيفة في بيئة العمل وعلاقته بأداء الوظيفة. استندت الدراسة إلى جامعة شاذلي بن جديد، كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية - الطارف - وكانت مشكلة الدراسة تهدف إلى الإجابة على السؤال الرئيسي التالي: هل هناك علاقة بين اغتراب الوظيفة وأداء العمل في بيئة العمل؟ لهذه الدراسة أسبابها وأهميتها وأهدافها التي سنذكرها أدناه: أسبابها كما يلي: 1- الرغبة في متابعة ما قام به بعض الباحثين في موضوع اغتراب الوظيفة 2- ميول الطالب نحو موضوع الدراسة من جهة، وارتباطه الوثيق بالتخصص من جهة أخرى. 3- أن هذا الموضوع أثار الفضول العلمي بين الطلاب 1- محاولة تسليط الضوء على العلاقة بين اغتراب الوظيفة وأداء العاملين 2- محاولة التعرف على واقع المشاكل الاجتماعية داخل المنظمة 3- يمكن أن تفتح هذه الدراسة آفاقًا جديدة للباحثين لمواصلة البحث في هذا المجال.4- محاولة تحديد أهم المشاكل التي أدت إلى ظاهرة اغتراب الوظيفة وعلاقتها بأداء العمال في العمل.أهميتها على النحو التالي:يُعتبر اغتراب الوظيفة من أهم المتغيرات التي تؤثر على نجاح واستمرارية العمل داخل المنظمة. تساهم دراسة مثل هذه في التعرف على بعض الجوانب المتعلقة بتقليل هذه الظاهرة، وهنا نبرز الأهمية العلمية لاغتراب الوظيفة.- التوصل إلى نتائج يمكن أن تكون مفيدة في تحديد علاقة اغتراب الوظيفة بأداء العمل أو عدم أدائه داخل المنظمة. - تحديد مدى تأثير غربة العمل على الأفراد بشكل خاص والمنظمة بشكل عام الأهداف العامة لهذا الموضوع هي: - تحديد علاقة غربة العمل بأداء الوظيفة ضمن بيئة العمل - معرفة الأسباب التي تؤدي إلى ظاهرة غربة العمل بين الموظفين - تسليط الضوء على نتائج غربة العمل وعلاقتها بأداء الوظيفة في هذه الدراسة، اعتمدنا على المنهج التاريخي والمنهج الوصفي، وللمنهج الوصفي أدوات تمثلت في الاستبيان والمقابلة، وكان الإطار الزمني للدراسة في جوانبها النظرية والميدانية خلال العام الجامعي 2023-2024. أما بالنسبة لعينة الدراسة، فقد تم الاعتماد على العينة الهادفة باستخدام طريقة المسح الشاملة. تتكون حجم العينة من 47 أستاذًا في كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة شاذلي بن جديد الطارف. اعتمدت هذه الدراسة على جمع المعلومات من خلال استمارة استبيان ومقابلة مع عميد الكلية. أما الاستبيان، فقد احتوى على جزئين. الجزء الأول تضمن البيانات العامة للمجيبين (شخصية ووظيفية)، بينما تضمن الجزء الثاني ثلاثة محاور رئيسية تمثل الأسئلة الفرعية للدراسة، والتي هي كما يلي: - هل يساهم البناء الهيكلي في تحسين الأداء الوظيفي؟ هل يؤدي نقص تكنولوجيا المعلومات والاتصال إلى شعور بالغربة في المنظمة؟ - إلى أي مدى تساهم برامج التدريب والتأهيل في تحسين جودة الأداء الوظيفي؟ وأخيرًا، توصلنا إلى مجموعة من النتائج، أهمها: من خلال دراستنا لهذا الموضوع، نستنتج أن الأغلبية من المستجيبين يشعرون بالاغتراب داخل المؤسسة.من خلال هذه الدراسة، نستنتج أن هذه المؤسسة لا تلبي غالبية الاحتياجات المهنية.- كانت النتيجة العامة لهذه الدراسة: أن هناك علاقة بين اغتراب العمل في بيئة العمل وأداء العمل في كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة شهدلي بن جديد - الطارف -

This study aimed to identify job alienation in the work environment and its relationship to job performance. The study was based at the University of Chadli Ben Jadid, Faculty of Social and Human Sciences - Al-Tarf - The problem of the study was to answer the following main question: There is a relationship between job alienation and job performance in the work environment. This study had reasons, importance, and objectives that we will list below: Its reasons are as follows: 1- The desire to follow up on what some researchers have done on the subject of job alienation 2- The student’s inclinations towards the subject of study on the one hand, and its close connection to the specialty on the other hand. 3- The fact that this topic aroused scientific curiosity among students 1- An attempt to highlight the relationship between job alienation and workers’ job performance 2- Trying to identify the reality of social problems within the organization 3- This study can open new horizons for researchers to continue research in this field. 4- Trying to identify the most important problems that led to the phenomenon of job alienation and its relationship to workers’ job performance. Its importance is as follows: Job alienation is considered one of the most important variables that affect the success and continuity of work within the organization. A study like this contributes to identifying some aspects related to reducing this phenomenon, and here we highlight the scientific importance of job alienation. - Reaching results that can be useful in determining the relationship of job alienation to job performance or lack thereof within the organization - Identifying the extent of the impact of job alienation on individuals in particular and the organization in general The overall objectives of this topic are: - Identifying the relationship of job alienation to job performance within the work environment - Knowing the reasons that lead to the phenomenon of job alienation among employees. - Shedding light on the results of job alienation and its relationship to job performance. In this study, we relied on the historical approach and the descriptive approach, and the latter has tools represented in the questionnaire and the interview, and the time frame of the study was in its theoretical and field aspects in the university year 2023-2024. As for the study population, the purposive sample was relied upon using a comprehensive survey method. The sample size consists of 47 professors at the Faculty of Social and Human Sciences at the University of Chadli Benjedid El Tarf. This study relied on collecting information on a questionnaire form and an interview with the dean of the college. As for the questionnaire, it contained two parts. The first part included the general data of the respondents (personal and job), while the second part included three main axes that embodied the sub-questions of the study, which are as follows. : - Does structural construction help job performance? Does the lack of information and communication technology cause a feeling of alienation in the organization? - To what extent do training and training programs contribute to improving the quality of job performance? Finally, we reached a set of results, the most important of which are: Through our study of this topic, we conclude that the majority of respondents feel alienated within the organization. Through this study, we conclude that this institution does not meet the majority of professional needs. - The general result of this study was: that there is a relationship between job alienation in the work environment and job performance at the Faculty of Social and Human Sciences at the University of Chedli Ben Jadid - Al-Tarf -