التحول الرقمي وعلاقته بجودة العمل لدى موظفي مصلحة الرقمنة

Abstract

لقد تناولنا في هذه الد ا رسة أحد أهم مواضيع مجال التكنولوجيا الحديثة، وهو التحول الرقمي الذي أصبح عنص اً ر هامًا في تطور التكنولوجيا المتطورة، كما أنه يعد من أهم مؤش ا رت التطور والحداثة التي ساعدت كل المؤسسات على التسابق لْدماجه في أنظمة عملها . فحاولنا في هذه الد ا رسة الكشف عن كيفية مساهمة التحول الرقمي في تطوير وتحسين جودة عمل الموظفين في إطار المؤسسة التي يعملون بها، بالْضافة إلى الدور الذي يلعبه التحول الرقمي في رفع كفاءاتهم وزيادة أدائهم في العمل . وفي ضوء إشكالية الد ا رسة وحدود العينة المدروسة، وبناءً على النتائج المتحصل عليها، أظهرت الد ا رسة المساهمة الفعالة للتحول الرقمي في بيئة العمل، ودوره في التخفيف من الْعباء المهنية للموظفين وتنمية مها ا رتهم أثناء تأديتهم للمهام، حيث إن التحول الرقمي أصبح أم اً ر حتميًا، وذلك وفقًا للتطو ا رت الحاصلة في بيئة العمل ومدى أهميته في رفع مستويات الموظفين وزيادة إنتاجاتهم، مما يعمل على تحقيق نجاح المؤسسة وضمان الميزة التنافسية لها واستم ا رر تطويرها . كما ساهم التحول الرقمي بدوره في التقليل من الْخطاء المهنية وتسريع تبادل المعلومات بين العمال داخل مصلحة الرقمنة . وأخي اً ر، يمكننا القول بأن التحول الرقمي ركيزة أساسية داخل كل مؤسسة من المؤسسات لتحقيق زيادة في الْنتاجية، مع مواكبة تطو ا رت العصر، خاصة في مجال التكنولوجيات الحديثة، وهذا ما جعله وسيلة ضرورية لا يمكن الاستغناء عنها نظ اً ر للفوائد الْيجابية التي يقدمها للمؤسسة خاصة وللموظفين عامة . In this study, we addressed one of the most significant topics in the realm of modern technology: digital transformation. This phenomenon has become a crucial element in technological advancement and a key indicator of progress and modernity, prompting organizations to race to integrate it into their operational systems. We sought to explore how digital transformation contributes to enhancing the quality of employees' work within their organizations, as well as the role it plays in boosting their professional competencies and performance.