جودة الحياة المهنية و دورها في تحسين الأداء الوظيقي في ظل التحول الرقمي.

Abstract

هدفت هذه الدراسة الى دراسة جودة الحياة المهنية ودورها في تحسين الاداء الوظيفي في ظل التحول الرقمي، والبحث عن تأثير الاجور والحوافز والتدريب الرقمي على اداء الموظفين، ولغرض تحقيق ذلك تم القيام بدراسة ميدانية في المركز الجواري للضرائب بالطارف، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره الانسب لموضوع البحث، كما تم الاستعانة بالملاحظة البسيطة، واستخدام الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة. توصلت الدراسة الى ان جودة الحياة المهنية تسهم بشكل ايجابي في تحسين الاداء الوظيفي من خلال توفر الشروط المناسبة داخل بيئة العمل، منها المادية والمعنوية "الاجور والحوافز" ، والرقمية "التدريب الرقمي"، وهذه الابعاد تؤثر بشكل ايجابي على الاداء الوظيفي اذا تم تطبيقها وفق ما يناسب احتياجات وقدرات الموارد البشرية لضمان نجاح المؤسسة، بينما يؤدي ضعف تطبيقها الى نتائج عكسية. الكلمات المفتاحية : جودة الحياة المهنية، الاداء الوظيفي، التحول الرقمي. Abstract : This study aimed to examine the quality of work life and its role in improving job performance in the context of digital transformation. It also sought to investigate the impact of wages, incentives, and digital training on employee performance. To achieve this, a field study was conducted at the local tax center in El Tarf. The study employed a descriptive-analytical approach, deemed most suitable for the research topic. Simple observation was utilized, and a questionnaire served as the primary data collection tool from the study sample. The study concluded that the quality of work life contributes positively to improved job performance through the availability of suitable conditions within the work environment. These conditions include material and moral factors (wages and incentives) and digital factors (digital training). These dimensions positively influence job performance when implemented in a manner that aligns with the needs and capabilities of human resources to ensure organizational success. Conversely, inadequate implementation leads to adverse outcomes Keywords : Quality of work life, job performance, digital transformation.