دور اإلتصال املؤسسايت يف ختفيف اإلغرتاب التنظيمي -كة الغاز والكهرابء سونلغاز ابلطارف أمنوذجاشر-

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى إبراز وتحليل الأثر استخدام سركة الغاز والكهرباءسونلغاز لوالاية الطارف الاتصال المؤسساتي من أجل التخفيف من الاغتراب التنظيمي للافراد العاملين لديها،وتسليط الضوء على الاغتراب التنظيمي بمختلف أبعاده والمتمثلة في العجز ،الالمعني،الامعيارية،العزلة الاجتماعيةوالاغتراب عن الذات، باعتباره أحد المواضيع التي القت اهتماما كبيرا من قبل الباحثين والمؤسسات.واعتمدنا على الاستبيان كأداةرئيسية لجمع البيانات من مفردات عينة الدراسةالتي قدرت بــــــ03مفردةعب المقابلةالمباشرة،وقدتم اسرتجاع الاستمارات بنسبة033%،واستخدمنا لتحليل البيانات التي تم جمعهابرنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS. وتوصلت الدراسةالى التأكدمن علاقات التأثير بينمختلف أبعاد الاتصالالمؤسساتي والاغتراب التنظيمي لمؤسسة سونلغاز،وبذلك نكون قد قمنابمحاولةإسقاط مختلف مفاهيم النظريةعلى ما يدور فعليا في شركة توزيع الكهرباء والغاز وفيالاخير أوصت هذه الدراسةبتركيز الجهود والاهتمام أكثر بتفعيل الاتصال المؤسساتي في المؤسسة This study seeks to measure the role of institutional communication in alleviating organizational alienation, as one of the topics that has received great attention from many thinkers and researchers in several disciplines. The study began by asking the following main question: What is the role of institutional communication in alleviating organizational alienation in the Sonelgaz Corporation of El Tarf? Among the objectives of this study is to identify institutional communication and show its importance, shed light on organizational alienation, its causes and effects, and finally try to reveal the extent of the impact of institutional communication in alleviating organizational alienation among employees of the Sonelgaz Corporation in the state of El Tarf. We relied on the questionnaire as a tool for data collection, and this study was conducted on a sample of (30) individuals, and the questionnaire content was unloaded in the statistical program known as the SPSS program, and the following statistical tools were used: percentage frequencies, percentages, and standard deviation The arithmetic mean, Cronbach's alpha to study the stability of the questionnaire and its validity for the study, Pearson's correlation coefficient, in addition to simple linear regression to find out and test the study's hypotheses. The study concluded that the influence relationships between the various dimensions of institutional communication and the organizational alienation of the Sonelgaz Corporation, and thus we have made an attempt to project various theoretical concepts on what is actually going on in the Electricity and Gas Distribution Company. Finally, this study recommended focusing efforts and paying more attention to activating institutional communication in the institution