دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في الرفع من القدرة التنافسية ما بين البنوك-دراسة حالة لبعض البنوك الجزائرية خلال الفترة 5102/5155-

Abstract

L'étude visait à mettre en évidence le rôle des technologies de l'information et de la communication dans l'amélioration de la compétitivité interbancaire ; Un questionnaire a été utilisé pour collecter les données de l'échantillon, et il a été analysé à l'aide du programme SPSS ; Nous nous sommes également appuyés sur l'approche analytique descriptive ; Cette étude a abouti à un ensemble de résultats, dont les plus importants étaient :Qu'il existe une très forte corrélation entre les technologies de l'information et de la communication et la compétitivité des banques, car ces dernières ont contribué à accroître leur compétitivité en améliorant et en développant la qualité des services bancaires et en produisant des services nouveaux et avancés, en plus de contribuer à réduire les coûts bancaires d'aborder et de surpasser leurs concurrents du reste des banques dans le domaine de l'activité bancaire, et l'étude a recommandé que les banques fassent des efforts intensifs et continus pour soutenir et renforcer les efforts visant à enrichir le rôle des technologies de l'information et de la communication dans le banque et créer un environnement réglementaire stimulant pour réaliser des performances exceptionnelles تهدف الدراسة إلى إثبات دور تقنيات المعلومات والبيانات التواصل في مجال تحسين المنافسة بين البنوك ; تم استخدام استبيان لتجميع البيانات من التحليل، وتم تحليلها بمساعدة برنامج SPSS؛ نوس لقد نقرنا أيضًا على النهج التحليلي الوصفي ؛ Cette études a abouti à un مجموعة النتائج، دون أن تكون أهمها هي: ما هو الارتباط القوي للغاية بينكما؟ تقنيات المعلومات والاتصالات والتنافسية المصرفية، وذلك تساهم هذه الإجراءات الأخيرة في زيادة قدرتها التنافسية وتحسين جودتها الخدمات المصرفية وإنتاج الخدمات الجديدة والمتقدمة، بالإضافة إلى المساهمة في تقليل قروض القروض المصرفية وتتجاوز مدفوعاتها المتزامنة في بقية البنوك في المجال من النشاط المصرفي، وتوصي الدراسة بأن تبذل البنوك جهودًا كبيرة يكثف وآخرون الاستمرار في دعم وتعزيز الجهود الرامية إلى إثراء دور التقنيات المعلومات والاتصالات في البنك وخلق بيئة منظمة منبه لتحقيق الأداء الاستثنائي