تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري ودورها في معالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري ودورها في معالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية.
| dc.contributor.author | لعبار عبد الرؤوف | |
| dc.contributor.author | بوكوس ريم | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-22T13:12:48Z | |
| dc.date.available | 2026-07-22T13:12:48Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري في معالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية، انطلاقاً من تساؤل رئيسي مفاده: ما هو دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري في معالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية، استنادا على المقاربات النظرية التالية: نظرية معالجة المعلومات الاجتماعية "لجوزيف والثر"، نظرية هرم "ماسلو" للحاجات، والتفاعلية الرمزية، لتفسير الظاهرة وربط كل ما هو نظري بالواقع متبعين بذلك للوصول إلى الحقيقة المنهج الكمي والكيفي معتمدين بذلك على أداة الاستبيان لجمع المعلومات حول الظاهرة محل الدراسة على عينة من طلبة قسم العلوم الاجتماعية بجامعة الشاذلي بن جديد بالطارف والمتمثلة في 05طالب، تم اختيارهم بالعينة الطبقية نظًرا الطبيعة المجتمع الذي يتكون من أقسام ومستويات، ووصولاً إلى حقائق تم تلخيصها كالتالي: تطبيق chatgpt التحادثي يقدم دعماً عاطفياً من خلال الكلمات الترحيبية التي يستخدمها، بحيث أن هذه الكلمات تزيد من الشعور بالاحترام والتقدير والتفاعل البشري وتفتح المجال للتواصل المستمر مع ChatGPTلمعالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية. تطبيق ChatGPT التحادثي يوفر بيئة آمنة وثقة متزايدة أفضل من التواصل الاجتماعي كونه يمنح الحرية في التعبير والافصاح دون خوف أو رفض وهذا من خلال الدعم العاطفي الذي يقدمه والذي يدفع بالمستخدمين لعرض مشكلاتهم الشخصية على التطبيق. تطبيق ChatGPTالحواري يعالج جميع أنواع المشكلات الصعبة والمعقدة وذلك من خلال تبسيط المشكلات مهما كان نوعها وتفكيكها من خلال عدم إسقاط أحكام (النقد والتقييم أو الرفض) على المستخدمين وهذا ما دفع بهم إلى عرض مشكلاتهم الاجتماعية الشخصية على التطبيق. التواجد الدائم والاستجابة الفورية لتطبيق ChatGPTجعل من العلاقة الاتصالية والتفاعلية بين الإنسان والآلة تتجاوز العلاقات الاجتماعية من خلال سد فجوة الفراغ العاطفي وضعف التواصل الاجتماعي. Abstract This study aims to identify the role of conversational AI applications in addressing personal social problems. It begins with the central question: What is the role of conversational AI applications in addressing personal social problems? The study draws on the following theoretical approaches: Joseph Walther's Social Information Processing Theory, Maslow's Hierarchy of Needs, and symbolic interactionism. These approaches aim to explain the phenomenon and connect theory to practice. The study employs both quantitative and qualitative methods, utilizing a questionnaire to collect data on the phenomenon under investigation. The sample consisted of 50 students from the Faculty of Social Sciences at Chadli Bendjedid University in El Tarf. The sample was stratified due to the diverse nature of the student body, which comprises different levels and social strata. The findings can be summarized as follows: The ChatGPT conversational application provides emotional support through its use of greetings. These greetings enhance feelings of respect, appreciation, and human interaction, and facilitate ongoing communication with ChatGPT to address personal social problems: •The chat application ChatGPT provides a safe and trustworthy environment, superior to traditional social interaction, as it grants freedom of expression and disclosure without fear of rejection. This is achieved through the emotional support it offers, which encourages users to share their personal problems on the application. •ChatGPT addresses all kinds of difficult and complex issues by simplifying and breaking them down, regardless of their nature, without judgment (criticism, evaluation, or rejection). This is what motivates users to share their personal social problems on the application. •ChatGPT's constant presence and immediate response have transformed the communication and interaction between humans and machines, surpassing traditional social interactions by bridging the emotional void and addressing weak social connections | |
| dc.identifier.uri | http://depotucbet.univ-eltarf.dz:4000/handle/123456789/3781 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | جامعة الشاذلي بن جديد الطارف | |
| dc.title | تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري ودورها في معالجة المشكلات الاجتماعية الشخصية. | |
| dc.type | Thesis | |
| dspace.entity.type |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- __مذكرة تخرج ماستر اتصال بوكوس ريم و لعبار عبد الرؤوف_.pdf
- Size:
- 11.4 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: