ضمانات المشتري في عقود التجارة الإلكترونية

Abstract

لقد فتح التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات آفاقًا واسعة للتواصل بين الناس، رغم بُعد المسافة واختلاف اللغات، مما أدى إلى ظهور أساليب جديدة للتعاقد، تختلف عن الأساليب التقليدية المتبعة في مجال التجارة. وتُعدّ عقود التجارة الإلكترونية إحدى هذه الأساليب الجديدة؛ إذ لا يختلف عقد التجارة الإلكترونية عمومًا عن العقود التقليدية من حيث التنظيم والأحكام وآثارها، إذ يتم إبرامه عن بُعد وفي الفضاء الإلكتروني، مما أدى إلى ظهور العديد من الإشكاليات التي تهدد سير هذا النوع من العقود والتوازن بين البائع والمشتري. ويُعتبر المشتري الإلكتروني الطرف الأضعف في العلاقة التعاقدية، مما دفع العديد من التشريعات إلى تفعيل البحث عن ضمانات فعّالة لحماية المشتري وإعادة التوازن إلى العلاقة التعاقدية. The development in the field of information and communication technology has opened a wide gates of communication between people, despite the distance and difference in languages, which led to the creation of new methods of contracting, different from the traditional ways used in the field of trade. The ecommerce contracts, are one of those new ways of trade ; generally the electronic trade contract has no difference from the ordinary contracts, in terms of organization and provisions as well as their effects, it's own character is being concluded remotely and in cyberspace, which led to the emergence of many problems that threaten the conduct of this type of contracts and the balance between seller and the buyer. The E-buyer is considered as the weaker part in the contractual relationship, which made many of legislation moving towards activating the search for effective safeguards to protect the buyer and to reequilibrate the balance of the contractual relationship.