برامج تدريب العاملين في شركات التامين و اثرها على الاداء -دراسة عينة لعمال ىالشلركة الجزائرية للتامينات لولاية الطارفCAAT

Abstract

. II This study aimes to evaluate the effectiveness of training programs on the performance of workers, as training the human element is one of the most important elements of the administrative process in wich human resources management. Training is one of the most important elements of development and development on wich the economic institutions depend. It aims at providing employees with information, skills and methods of different and renewable from the nature of their work assigned to them and developing and abilities and tryning to change their behavior and direction in a positive way upgrading performance and efficiency. The acheive this, a three pronged questionnaire was desiged and distributed to all emplyees in the algerian assurance company CAAT to test the relationship between training and emplyee performance, using a SPSS.V22 econometric programm. This research has reached a number of results, the most prominent of which is the relationship between the effect and direct correlation between the training and the performance of the workers. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية برامج التدريب على أداء العاملين، إذ يُعد تدريب العنصر البشري من أهم عناصر العملية الإدارية في إدارة الموارد البشرية. كما يُعد التدريب من أهم عناصر التطوير والتحديث التي تعتمد عليها المؤسسات الاقتصادية. ويهدف إلى تزويد العاملين بمعلومات ومهارات وأساليب مختلفة ومتجددة تتناسب مع طبيعة العمل الموكل إليهم، وتنمية قدراتهم، والسعي إلى تغيير سلوكهم وتوجهاتهم بشكل إيجابي، بما يُسهم في رفع مستوى الأداء والكفاءة. ولتحقيق ذلك، تم تصميم استبيان موسع من ثلاثة أجزاء، وتوزيعه على جميع العاملين في شركة التأمين الجزائرية CAAT، لاختبار العلاقة بين التدريب وأداء العاملين، باستخدام برنامج SPSS.V22 القياسي. وقد توصل هذا البحث إلى عدد من النتائج، من أبرزها وجود علاقة تأثير وارتباط مباشر بين التدريب وأداء العاملين.