تنمية الموارد البشرية في إطار التخطيط لعملية التغيير التنظيمي دراسة ميذانية بمؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقاري

Abstract

إن موضوع الموارد البشرية أصبح يكتسي أىمية بالغة في عمم الإدارة الحديث والذي يعتبر كفرع منو، والجدير بالد ا رسة أن تقوم البحوث بمعرفة ثقافة المؤسسة ومحاولات التوصل إلى تنظيمات خاصة بالمجتمع الج ا زئري والمؤسسة الج ا زئرية عمى الخصوص، وما دامت ىذه الأخيرة فييا وانتاج ىذه التنظيمات يتوقف عمى مدى معرفة طبيعة لتفكير، وطرق التعامل مع الموارد البشرية الذي يعتبر عمم وفن، أما قدرة التحكم في الموارد البشرية يستدعي معرفة اتجاىات وسموكيات وأنماط تفكير ورغبات وحاجات الأف ا رد للإحاطة ولو بنسبة معينة بظروف العمل، والتي تعرف الاختلاف من مجتمع لآخر ومن مؤسسة لأخرى. وقد حاولنا من خلال د ا رستنا لموضوع تنمية الموارد البشرية، بالإضافة إلى إب ا رز دور عممية التدريب والتخطيط والييكل التنظيمي، وتسميط الضوء عمى عممية التغيير التنظيمي من طرف المؤسسة ومدى تأثير التغيير التكنولوجي والثقافة التنظيمية عمى الموارد البشرية داخل المؤسسة. كما حاولنا من خلال ىذه الد ا رسة تناول الموضوع في إطار النظري والتطبيقي، والذي تم تقديمو في البداية من خلال المقدمة، بحيث تم تحديد الإشكالية وأسباب اختيار الموضوع، وأىمية وأىداف البحث، <بالإضافة إلى تحديد المفاىيم وبعض الد ا رسات السابقة المتعمقة بمتغي ا رت الد ا رسة، تم التطرق إلى مجالات الد ا رسة وأدوات جمع البيانات وتحديد عينة الد ا رسة. وقد تم التطرق من خلال الجانب النظري إلى النظريات المتعمقة بالتنمية الموارد البشرية وعممية التغيير التنظيمي ثم قمنا بد ا رسة تنمية الموارد البشرية من حيث خصائصيا واتجاىاتيا ود ا رسة أىم محدداتيا من حيث عممية التدريب التخطيط، الييكل التنظيمي، كما قمنا بد ا رسة التخطيط لعممية التغيير التنظيمي من حيث أىميتو، وخطواتو، وأنواعو، بالإضافة إلى محددات التغيير التنظيمي وىي التنظيم الإداري، التغيير التكنولوجي، الثقافة التنظيمية،. أما الد ا رسة التطبيقية فقد تم فييا استخدام العديد من الأدوات الخاصة بجمع المعمومات ومعالجتيا تمثمت في المقابمة، الاستمارة، الملاحظة، وقد تم تقسيم الاستمارة إلى ثلاثة محاور أساسية تخص موضوع الد ا رسة، وىي محور البيانات الشخصية لأف ا رد العينة محور التنمية الموارد البشرية الذي يضم عممية التدريب، التخطيط، الييكل التنظيمي، ومحور التغيير التنظيمي الذي يضم كل من التغيير التكنولوجي والتنظيم الإداري والثقافة التنظيمية. وقد توصمت الد ا رسة إلى مجموعة من النتائج تتمثل في أنو بالرغم من اىتمام