دور تكنولوجيا المعلومات و الرقمنة في خلق الميزة التنافسية للمؤسسة دراسة حالة- -

Abstract

This study aims to determine the role played by Information Technology and digitization in creati ng the competitive advantage of the organization, in addition to explaining its concepts, applications and uses in organizations, as information technology is of great importance in the management of di gitization, which in turn gives technical superiority and ease of work, and considering that informati on technology and digitization technologies are a form of technological development, it gives a com petitive advantage to the organization that acquires it, which contributes to its survival in the circle of competition and brings it closer to the target group of consumers. As for the tool used in the study, we relied in the field study on the distribution of a controlled que stionnaire to (30) employees of the Telecommunications Organization of Algeria, and we also used the SPSS program to answer the hypotheses of the study , and the results of the study On the other hand, in this study we touched on the concept of competitive advantage in organizatio ns, and the study also focused on highlighting the link between Information Technology, digitizatio n and competitive advantage in organizations, taking the example of Etisalat Algeria تهدف هذه الدراسة إلى تحديد الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والرقمنة في خلق الميزة التنافسية للمنظمة، بالإضافة إلى توضيح مفاهيمها وتطبيقاتها واستخداماتها في المنظمات، إذ تعد تكنولوجيا المعلومات ذات أهمية كبيرة في إدارة الرقمنة، والتي بدورها تمنح التفوق التقني وسهولة العمل، وباعتبار أن تكنولوجيا المعلومات وتقنيات الرقمنة شكل من أشكال التطور التكنولوجي، فإنها تمنح ميزة تنافسية للمنظمة التي تقتنيها، مما يساهم في بقائها في دائرة المنافسة ويقربها من الفئة المستهدفة من المستهلكين. أما بالنسبة للأداة المستخدمة في الدراسة، فقد اعتمدنا في الدراسة الميدانية على توزيع استبيان محكم على (30) موظفًا في مؤسسة الاتصالات الجزائرية، كما استخدمنا برنامج SPSS للإجابة على فرضيات الدراسة ونتائجها. من جهة أخرى، تطرقنا في هذه الدراسة إلى مفهوم الميزة التنافسية في المنظمات، وركزت الدراسة أيضًا على إبراز العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والرقمنة والميزة التنافسية في المنظمات، متخذين من شركة اتصالات الجزائر مثالًا.