بيئة العمل وتاتيرها على الاداء الوظيفي في المؤسسة دراسة ميدانية بجامعة الشادلي بن جديد الطارف

Abstract

تناولت هذه الدراسة موضوع: "بيئة العمل وتأثيرها على أداء الوظيفة في المؤسسة العامة"، وهي دراسة على عينة من الموظفين في قسم البيداغوجيا في كل من "كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية" و"كلية الحقوق والعلوم السياسية" في جامعة شاذلي بن جديد، محافظة الطارف. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة متى يحدث التأثير بين بيئة العمل وأداء الوظيفة، ومعرفة الإيجابيات والسلبيات التي تنعكس على أداء الموظفين تحتها (بيئة العمل)، وكذلك كيفية تحديد توجهات العمال تجاه بيئة عملهم من خلال معرفة رضاهم عن مكوناتها الإدارية والمادية وقوة علاقاتهم داخل العمل. _ أسباب اختيارنا لهذه الدراسة تتحدد بالرغبة الشخصية والفضول المعرفي نحو هذا الموضوع، وكذلك رغبتنا في إجراء دراسة لمؤسسة خدمية ممثلة في الجامعة.دراسة واقعية تؤثر على بعض مشاكلهم، وخاصة في مستويات التذبذب أو تدهور أداء العمل. _ أما أهمية الدراسة فتتمثل في أنها تفحص أداء القضايا المهمة المتعلقة ببيئة العمل وكيفية تأثيرها على أداء العمل في المؤسسة العامة، حيث ينعكس ذلك، بشكل مباشر أو غير مباشر، على الإداريين وأدائهم في إدارة الجامعة من خلال توجيههم نحو تحقيق التنمية في الأداء وبالتالي استمرارية النجاح في تحقيق الأهداف. وبالتالي، يستفيد مسؤولو الجهاز والهيكل الإداري الجامعي من النتائج التي توصلنا إليها، ويتغلبون على العقبات أمام أداء العمل، ويعيدون تشكيل بيئة عمل داعمة ومحفزة للإداريين، مما يجعلهم يشعرون بالرضا ويبذلون المزيد من الجهد والعطاء، الأمر الذي يؤثر بشكل إيجابي.أداؤهم الوظيفي. _ يتم ذلك من خلال محاولة الإجابة على السؤال المركزي الذي تم طرحه في مشكلة البحث، وهو: كيف يؤثر بيئة العمل على الأداء الوظيفي للمؤسسة العامة؟ والذي يشمل ثلاثة أسئلة فرعية:ما هي العلاقة بين الظروف المادية والأداء الوظيفي للمؤسسة العامة؟ 2- هل يؤثر ضغط العمل على الأداء الوظيفي للمؤسسة العامة؟ 3- ما هو دور فرق العمل في تطوير الأداء الوظيفي؟ _ لقد اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي في جمع المعلومات والبيانات المتعلقة بموضوع الدراسة. _ أما بالنسبة لتقنيات جمع البيانات، فقد استخدمنا كل من تقنيات الملاحظة والمقابلة والاستبيان، فقد قمنا بملاحظة الهيكل التنظيمي للجامعة وكذلك الظروف المادية للعمل وطبيعة العمل وسلوك الموظفين وعلاقتهم بالمديرين. كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية وكلية الحقوق والعلوم السياسية. كانت المقابلة شبه موجهة مع رؤساء القسمين في الكليتين. من بين أهم النتائج التي تم التوصل إليها، نذكر ما يلي: • بيئة عمل غير محفزة بسبب نقص...

This study dealt with the topic: "The work environment and its impact on job performance in the public institution", a study on a sample of employees in the Department of Pedagogy in each of the "Faculty of Social and Human Sciences" and "Faculty of Law and Political Science" at the University of Chadly Ben Jedid, El Tarf Province. This study aims to find out when the effect occurs between the work environment and job performance and to know the positives and negatives that are reflected in the job performance of the employees under it (the work environment) and also how to identify the workers’ orbit about their work environment by knowing their satisfaction with its administrative and material components and the strength of their relationship within the work . _ The reasons for our choice of this study are determined by the personal desire and cognitive curiosity for this subject, as well as our desire to carry out a study of a service institution represented in the university and its administrative apparatus, in addition to noting the lack of studies on this subject, the work environment and job performance in public institutions such as: the university, and an attempt to benefit Algerian institutions Especially universities, with a realistic study affecting some of their problems, especially in the levels of fluctuation or deterioration of job performance. _ As for the importance of the study, it is represented in the fact that it examines the performance of important issues related to the work environment and how it affects the job performance of the public institution, where its reflection, whether direct or indirect, is the administrators and their performance in the university administration by directing them towards achieving development in performance and thus the continuity of success in achieving the goals Thus, the officials of the apparatus and the university administrative structure benefit from the results we have reached, overcome the obstacles to job performance, and reshape a supportive and motivating work environment for administrators, thus feeling satisfied and exerting more effort and giving, which positively affects their job performance. _ This is done by trying to answer the central question that was raised in the research problem, which is: How does the work environment affect the job performance of the public- What is the relationship between the physical conditions and the functional performance of the public institution? 2- Does work pressure affect the job performance of the public institution? 3- What is the role of work teams in developing job performance? _ We have relied in this study on the descriptive approach in collecting information and data related to the subject of the study. _ As for the techniques of data collection, we used each of the technique of observation, interview and questionnaire, so we observed the organizational structure of the university as well as the physical conditions of work, the nature of the work, the behavior of employees and their relationship with the bosses. The College of Social and Human Sciences and the College of Law and Political Science. The interview was semi-directed with the heads of the two departments